Una historia de amor , ingenio y tacos

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Chipotle: capitalismo, amor y tacos

el-publicista2La cadena de restauración ha inundado de amor la red el verano que acaba de terminar con otra campaña de animación que puede interpretarse como un repaso a la propia historia de la marca americana.

El amor es el protagonista en lo nuevo de Chipotle. Una marca que acostumbra a compartir su moral y visión particular de la vida sin escrúpulos ni miedo a caer en sensiblerías. En un arrebato de sinceridad, la marca critica el sistema capitalista, el crecimiento empresarial desaforado y sin control basado únicamente en el crecimiento económico. Y muchas voces ya interpretan que en realidad está contando su propia historia.

En el momento en el que el joven Iván vio a Evie, cayó enamorado. Un amor puro a primera vista. Fantasea con invitarla al cine y ver una película, pero necesita dinero. Para conseguirlo recurre al marketing y la publicidad para llevar clientes a su puesto de naranjada, entrando en competencia con la propia Evie, que controla otro de limonada casera. El resultado es en un período de treinta años de larga rivalidad en la que ambos llegan a convertirse en magnates de la comida rápida a base de una competencia atroz con el objetivo de superarse mutuamente. Utilizando todos los trucos posibles terminan por abandonar su integridad con tal de ganar más clientes que el otro. Cuando finalmente reconocen sus errores, contar con una oferta barata basada en comida de baja calidad con ingredientes no naturales, descubren lo que realmente importa: su amor por la comida real… y entre sí.

Este podría ser un resumen muy tosco y básico de la nueva campaña de la marca de restauración Chipotle, abanderada de la comida rápida de calidad inspirada en la gastronomía mexicana. De hecho la firma, dentro de la oferta de comida rápida, se diferencia de la competencia por ser una de las primeras cadenas fast-casual, prometiendo ingredientes orgánicos y un trato respetuoso con el medio ambiente, una filosofía que procura dejar clara en todas sus acciones publicitarias.

No es la primera vez que Chipotle emplea la animación para lanzar sus mensajes y cautivar a la audiencia. Sin marginar otros canales como medios gráficos o radio, buena parte de su éxito publicitario lo ha obtenido en internet. En 2011 lanzó el corto ‘Back to the start’, de dos minutos de duración, en la que se apelaba a un cambio en la producción de alimentos bajo el lema “Cultiva un mundo mejor” (la campaña se llevó en 2012 un gran premio en Cannes Lions). La empresa repitió esa estrategia en 2013 con el cortometraje “The Scarecrow”, donde un espantapájaros que, desilusionado por como se procesa la comida en su puesto de trabajo, prefiere montar su propio restaurante con productos frescos. Además se invitaba a los espectadores a descargar un juego para móviles y tabletas. La campaña se convirtió en viral, con más de 13 millones de visionados en Youtube y 300.000 descargas del videojuego, y recibió dos grandes premios en el Festival de Cannes de 2014.

captura-de-pantalla-2016-09-30-20-40-56Con la historia de Ivan y Evie se bate el record de duración, puesto que el corto supera los cuatro minutos. Y también se han empleado los medios digitales para darla a conocer, eminentemente a través de las redes sociales y a través de su propio website corporativo. Detrás de esta historia de amor doble se encuentran la agencia de publicidad CAA Marketing y la productora Passion Pictures (la autora de la campaña española ‘Justino’, multipremiada en la pasada edición de Cannes Lions). Como en la campaña precedente, el papel de la música es clave. En esta ocasión la historia se hace más real gracias a una versión de la popular canción “I Want It That Way” de los Backstreet Boys, producida por Blake Mills e interpretada por Brittany Howard (cantante del grupo ‘Alabama Shakes’) y Jim James (vocalista de ‘My Morning Jacket’). Éxito garantizado. De hecho la banda sonora está disponible en Spotify y en iTunes.

La película está dirigida por Saschka Unseld, ex animador de Pixar que ahora sirve como director creativo de la firma Oculus Story Studio, que ha colaborado junto a Passion Pictures y la agencia. Y en apenas unas semanas acumula millones de visualizaciones. Únicamente en sus canales de Facebook y Youtube contabiliza casi 13 millones de visionados, siendo uno de los vídeos del verano a nivel mundial. Todo el lanzamiento en las redes estuvo monitorizado bajo la etiqueta #alovestory.

La moralina de la campaña está clara: si te desvías de lo que da sentido a tu vida y solo te guías por el dinero lo normal es que acabes perdido en un laberinto creado por la competitividad y el orgullo. La conclusión es el claim habitual de la marca “Cultivar un mundo mejor” y, tal vez, podría considerarse un mensaje con doble dirección: hacia los consumidores y la sociedad en general, y hacia dentro, ya que la empresa ha multiplicado su tamaño en estos últimos años y han comenzado a aparecer críticas sobe su modelo de negocio. Además han saltado las alarmas ante varios casos de intoxicación por parte de clientes a lo largo de todo estados Unidos (el último sucedió el pasado mes de junio en un local de la cadena en Boston, con más de 10 afectados), lo que ha llevado a la firma a cerrar algunos establecimientos. Igualmente uno de sus máximos directivos del área de marketing está involucrado en un proceso de tráfico y consumo de cocaína abierto por la policía de Nueva York. Analizando el devenir y evolución de la empresa ¿podría considerarse esta como una historia de Chipotle sobre sí misma?

Gentileza de: http://www.elpublicista.es/

 

 

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